Google hat damit begonnen, Rückerstattungen für seinen Stadia-Streamingdienst zu bearbeiten, dessen Schließung der Internetgigant bereits im September angekündigt hatte. Rückerstattungen werden von einem automatisierten System verarbeitet, und Benutzer, die Spiele und Zusatzinhalte gekauft haben, erhalten ihr Geld bald zurück.
In einer Erklärung bat Google die Fans um Geduld in diesem Prozess und forderte die Leute auf, sich nicht an den Kundensupport von Google zu wenden, da sie den Rückerstattungsprozess nicht beschleunigen können. Die Mehrheit der Rückerstattungen wird voraussichtlich bis zum 18. Januar 2023 bearbeitet, dem Tag, an dem die Server von Stadia heruntergefahren werden.
Rückerstattungen werden auf dieselbe Zahlungsweise angewendet, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde. Sollte es zu Verarbeitungsproblemen kommen, wird sich Google per E-Mail mit Einzelheiten zu den nächsten Schritten bei Ihnen melden.
Rückerstattungen sind für die folgenden Stadia-Produkte und -Dienste verfügbar:
- Alle Stadia-Hardware, einschließlich Controller, Founder’s Edition, Premiere Edition und Play and Watch with Google TV-Paketen
- Software, einschließlich Spiele, Add-Ons und In-Game-Transaktionen
Google erstattet keine Stadia Pro-Abonnementgebühren, die vor dem 29. September 2022 ausgestellt wurden. Personen, die am 29. September eine aktive Stadia Pro-Mitgliedschaft hatten, werden bis zur Einstellung des Dienstes im Januar nicht für den Zugriff auf ihre Bibliothek oder andere Abonnementvorteile belastet. Der Stadia Store ist bereits geschlossen.
Weitere Informationen zur bevorstehenden Abschaltung von Stadia finden Sie unter Rückerstattungs-FAQ-Seite.
Als Reaktion auf die Abschaltung von Stadia kündigten Entwickler wie Ubisoft und Bungie Pläne an, zu retten, was sie können. Stadia wird geschlossen, aber es hatte große, disruptive Ideen, die andere ausleihen sollten, argumentiert Steve Watts von GameSpot.
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